“床边办公”圆了老人过户心愿 新乡不动产登记中心全力化解群众急难愁盼

河南日报客户端记者 任娜 通讯员 姜东健

　　医院病房内，消毒水的味道掩盖不住一份特殊的暖意。近日，市不动产登记中心的工作人员将服务“窗口”搬进病房，围在病床前为一名卧病在床的老人办理房产过户手续。在没有柜台和叫号机的临时“大厅”里，一场温情的服务接力悄然上演。

　　这一切源于市民沈女士的一通求助电话。“我母亲已是癌症晚期，现在躺在医院，唯一的愿望就是在走之前把房子过户的事办好……”电话那头，言语焦急，透着无奈与期盼。接到求助后，市不动产登记中心与市政务服务中心立即启动联动机制，在严守依法依规底线的前提下，坚持“特事特办、急事急办”，迅速开辟“绿色通道”，开启了一场跨越部门与空间的政务服务“生命通道”。

　　次日清晨，由三名业务骨干组成的“党员先锋队”携带相关登记资料匆匆赶往医院。病房里，原本白色的床单、静默的仪器成了特殊的“办公背景”。面对身体虚弱的老人，工作人员俯下身子，像对待亲人一样一字一句宣读文件，放慢语速等待老人的每一次点头与回应。在确认老人意愿无误后，他们细致指导老人完成了签字、按手印等流程。原本程式化的不动产登记程序，在这一刻被注入了浓浓的温情。　　当不动产权转移手续在病房里顺利完成时，沈女士及家属眼眶湿润：“谢谢你们，圆了老人最后的心愿。”这不仅是一次房产过户的办结，更是一个家庭心结的解开，是一位母亲临终心愿的圆满。

　　从“在窗口等”到“到床边办”，变的是服务地点，不变的是为民初心。新乡市不动产登记中心将持续深化“高效办成一件事”改革，常态化推进“上门办”“就近办”，切实把“窗口”搬到群众最需要的地方，全力打通服务群众的“最后一米”。

来源：河南日报客户端